Per farlo è necessario invertire il paradigma: non un costo, ma un investimento.
Oggi la percezione del budget di comunicazione deve necessariamente subire una trasformazione cruciale: da semplice costo a investimento strategico. In questo approfondimento, esploreremo l’ABC di un budget di comunicazione, analizzando come le PMI possano adottare una mentalità di investimento per ottenere risultati duraturi.  

Il significato del budget:
Il budget, spesso sottovalutato come mero strumento contabile, riveste un ruolo cruciale nell’interconnessione di obiettivi aziendali e risorse necessarie. Non è semplicemente una serie di cifre, ma un programma d’azione che guida l’impresa verso il successo. 

Gli investimenti in numeri:
Guardiamo ai dati per comprendere l’importanza di allocare risorse per la comunicazione. Secondo l’Osservatorio Internet Media del Politecnico di Milano, nel 2023 gli investimenti pubblicitari in Italia hanno registrato un +8%, raggiungendo un valore di 4,84 miliardi di euro. L’86% delle aziende ha abbracciato l’innovazione aperta, investendo nel digitale. Questi numeri parlano chiaro: investire in comunicazione è una mossa vincente. 

 Da costo a programma di azione:
Il budget non può più essere visto come un semplice costo; piuttosto, deve trasformarsi in un programma di azione completo per l’impresa, non solo in termini economici ma anche finanziari e patrimoniali. Diventa lo strumento dichiarativo dei risultati desiderati e della direzione in cui si vuole portare l’azienda. 

 Open Innovation in comunicazione:
Per raggiungere gli obiettivi, l’auto-sostenibilità non è più sufficiente. Occorre fare Open Innovation: un modello di innovazione che richiede alle imprese di attingere a risorse esterne, inclusi esperti del settore, per creare valore e sostenere la competitività. In termini di comunicazione digitale, fare Open Innovation significa affidarsi a figure competenti per ottimizzare le risorse. 

 Perché un budget di comunicazione è cruciale per le PMI?
1.    Aumentare la Notorietà:
·        Una strategia di comunicazione ben strutturata distingue l’azienda, attirando l’attenzione dei potenziali clienti e generando interesse. 

2.    Creare Fidelizzazione:
·        Una comunicazione chiara costruisce fiducia, stabilendo un rapporto duraturo con i clienti e incrementando il word of mouth 

3.    Sostenere la Competitività:
·        In un’era digitale competitiva, un budget di comunicazione consente di rimanere competitivi, adattandosi alle nuove tendenze e raggiungendo il pubblico in modo efficace. 

 Da dove iniziare?
Per un’azienda orientata al futuro, investire in touchpoint di comunicazione essenziali è fondamentale. Da un sito web user-friendly alla creazione di una brand identity e una strategia di brand storytelling, questi sono gli investimenti che posizionano un’impresa e ne definiscono i valori. 

 Quanto Investire?
Non esiste una risposta universale sulla quantità di budget da dedicare alla comunicazione. Tuttavia, come linea guida, assegnare circa il 5-10% del fatturato a questo settore può essere un inizio. Le domande fondamentali da porsi sono: “Perché investire in comunicazione digitale?” “Come definisco le risorse da investire?” “Dove colloco il budget?”
Questi interrogativi segnano l’inizio di un percorso di consapevolezza verso un cambiamento necessario. 

Conclusioni:
Invertire il paradigma da costo a investimento non è solo un cambiamento semantico ma una strategia chiave per il successo aziendale. Un budget di comunicazione ben strutturato è la bussola che guida l’azienda verso la crescita, la competitività e la fiducia del cliente. Siete pronti a investire nel vostro successo?